Животу понекад недостаје вештина убеђивања и отворене комуникације. Ако желите бити успјешни, увијек добијете жељену позицију након интервјуа, пристаните на понуду за састанак, тада ће вам требати неколико психолошких трикова који дјелују у различитим ситуацијама.
Наравно, ове методе се односе на неуро-језичко програмирање - а то су технологије за манипулисање људском свешћу и подсвесним умом. Не препоручујемо често прибегавање оваквим триковима, јер они мењају вољу појединца, што је непоштено и нехумано. Уместо тога, овде дајемо примере таквих "трикова" да бисте и сами научили да препознате манипулације у комуникацији и избегавате их. На пример, савремени маркетинг и пословни преговори изграђени су на суптилним методама контроле људске психе.
Ево их, ових 10 психолошких „животних хакова“ које сте често запажали у свом животу, али о томе нисте размишљали.
10. Тишина је злато
Древна пословица каже да морате држати језик под контролом и говорити само ствари у које сте сигурни. А безобразни разговор на пословном састанку или разговору знак је инфантилне особе лишене осећаја такта. Али данас ћемо говорити о другој страни ове изјаве. Испада да човек може бити приморан да пошаље потребне информације, да извуче скривене чињенице и податке користећи тишину. Стручњаци НЛП-а предлажу да у процесу комуникације постоји већа вероватноћа да ћуте, чак и када вам могу бити потребне примедбе током дијалога. Без подршке комуникацији допуштате појаву непријатних пауза, које ће саговорник покушати да попуни на било који начин, понекад постављајући детаље трансакције која вас занима.
9. Користите имена
Ова техника је безопасна и за њу се може рећи да је и пријатна. Још од детињства, неко своје име повезује са нечим добрим - њему су прилазиле мама или тата, пријатељи с улице, школски другови. Односно, називајући саговорника у већини случајева, повећавате његову наклоност према вашој особи. Ако желите да скренете пажњу неке особе на тренутак или радњу, обавезно га позовите именом. Ако се морате уверити да сте у праву, такође не заборавите да изговорите име особе поред речи „слушајте“, „хајде да схватимо“, „мислим да јесте“ итд. Наравно, овај трик можда неће успети ако ваш саговорник има лоше повезивање са вашим именом. То се дешава када су у његовој породици владали симпатични надимци: „ћерка“, „син“, „зеко“, „сунце“ итд., А име је коришћено у речима казне за недолично понашање, на пример: „Александере, опет си разбацао играчке“ или "Вера, данас сте кажњени."
8. Рецепција десет минута
У рутинском положају, често се дешава да је монотон посао веома тешко завршити. Или кишно време може проузроковати поспаност, услед чега продуктивност опада на критични ниво. Поремећаји у породици, ноћни изласци, здравствени проблеми - постоји много разлога да се планиране ствари не доврше, посебно ако то није подржано додатном мотивацијом у виду препознавања, зараде или уштеде времена. Међутим, требате се објединити и бавити се не вољеним послом, али како? На рецепцији пише да је довољно присилити се на рутинске послове у трајању од 10 минута, а тело је обновљено, пажња је скренута и сад већ сат времена испуњавате план. Чак и ако вас изненада одузме, 10 минута продуктивног рада је боље него уопште ништа.
7. Признајте своје грешке
Овај савет треба такође сматрати корисним и активно се примењивати у свим областима живота. Способност признавања погрешних, посебно мањих грешака - способност је јаких и поштених људи. Ово вам омогућава да изградите однос поверења са саговорником или партнером. Неки трговци такође саветују да преузимате кривицу за ситне недоличне радње које нисте починили. Са становишта стратегије партнерства, ова одлука је тачна - омогућава да се повећа кредитно поверење међу људима. Са становишта етике и савести, ова метода је, наравно, неприхватљива.
6. Да, сећам се, рекли сте ми о томе
Многи људи, посебно они старији, воле да се понављају у својој причи. То раде свесно како би још једном скренули пажњу на догађај, или несвесно због заборава - није важно. Не прекидајте саговорника и реците да сте раније чули ове информације. Још једном пажљиво слушајте особу, климнувши главом, у средини приче можете нежно подсетити да нисте заборавили његове речи или се претварати да сте се управо сетили ове приче. Тако ће саговорник схватити да његово време и напори цене.
5. Метода огледала
Популарни трик који саветују не само трговци, већ и многи психолози. Да бисте изазвали нечије расположење, можете покушати да га "невербално" одразите. На пример, можете заузети исту позу као и особа с којом разговарате (седите прекрижених руку или ногу, наслоните се на предмет, узмите оловку итд.). Затим покушајте нежно копирати начин комуникације особе, користите речи уобичајене у његовом речнику, а понекад чак и изразе лица. Главно је овде не претјеривати како не би изазвали сумњу у саговорника.
4. Страх од губитка
Сви се плаше да ће нешто изгубити. Агенти за оглашавање саветују коришћење „ограничења“ да повећају потражњу за производом или услугом. Особа може одложити куповину на дуже време или чак и не размишљати о њој, али играње на његов страх од губитка је врло једноставно - обавестите да је понуда ограничена, карте су распродате, остало је само неколико примерака, људи су у реду, итд. Не препоручујемо употребу ове методе у вези са другим људима, али се сигурно на овај начин можете одбранити од манипулације.
3. Пустите људе да разговарају
Сви волимо да причамо и делимо своје знање, емоције. Али у послу и у личној сфери способност слушања игра веома важну улогу. Дозволите саговорнику да изнесе своје становиште или донесе информације које су вам чак познате. Људи воле да се свађају и изражавају своје ставове, стога, пружајући им ову прилику, побољшавате нечије расположење и позиционирате се на прави начин, што је велика вероватноћа да ће договор решити у вашу корист.
2. Делите нешто лично
У било ком партнерству важно је не заборавити да свака особа има другачији лични живот, различит од посла. На послу је „морски пас“ или самопоуздан алфа мужјак, а у животу може бити добродушан и услужан породични човек који воли викенде у кревет. Дијелите личне тренутке док комуницирате са особом која вам је потребна. Можете почети сами тако што ћете споменути недавно гледани филм или лагано уплести свој хоби у разговор. Постоји шанса да са будућим партнером нађете заједничке интересе који ће проширити границе поверења.
1. Илузија избора
Још један лош трик за манипулацију. Како натерати некога да ради нешто што истрајава и не воли ову активност? Само му понудите илузију избора. На пример, запослени не жели да ради прековремено јер има породицу и децу. Понудите му да остане код свог избора данас један сат дуже или сутра у 3. Да, запослени ће одабрати мање од два зла, али већ ће радити сат времена дуже, што значи да ће прекршити почетни постав „не остани на послу“. Пријем је штетан, потискује човјекову вољу, тјера га да напусти властити свјетоназор. Стога је цитирамо само са циљем да научимо људе да се бране од трикова.
Ово су психолошке технике које користе многи оглашавачи и пословни тренери да би постигли успех у својим активностима. Неки се заиста могу користити у животу за постизање успеха, док су други нечасни према људима, па их у чланку називају „анти-саветима“.